-
装修半包有包含什么？
您好！我们半包材料包含： 泥工项目：水泥、河沙、砖条、防水材料。 木工项目：各类木合板、装饰板、铝塑板、木方条、白乳胶、万能胶、刷子、刀子、行绳、各类钉。 水电项目：给水管及其配件、电线、电视线，网络线，电话线、电线管及电线管配件、排水管及排水管配件。 油漆项目：乳胶漆、木器漆、大理石糊粉、胶水、砂纸、石膏腻子。
-
施工用料上，都是真材实料吗？
施工用料方面，是由我们的材料部根据合同双方确定的材料表和材料样板负责统一采购。施工中的主要装饰材料的样板是要经过您的确定和封样的，所以我们所用的材料是能让您放心的由正规渠道厂家提供的高性价比优质产品。
-
有现场或竣工的工程能带我方去参观吗？
当然可以。我们可以随时带您去参观我们正在建的工地， 也可以去参观已经完工的项目。
-
家庭装修需要多少钱
您好！家庭装修的费用需要确定几个方面的内容后才能计算：（1）大概的设计方案（2）所选择的价位，主要根据材料的品牌、所做的工程量来确定（3）如果在以上几个方面都不确定的情况下就给您报价，带有很大的欺骗性，这是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们会短时间内就能为您做出概算。
-
你们的施工流程是什么？
您好！我们的施工流程是： A、土建砌砖墙项目，B、水电工程项目；C、墙地砖工程施工及防水工程项目；D、木作工程施工；E、油漆工程施工；F、灯具、洁具、厨柜安装；G、地板安装；H、清洁卫生；I、工程验收。（罩）、窗帘等软装饰、家具、电器及预算未涉及项目等。
-
有现场或竣工的工程吗？我想参观。
我们公司的工地在汕头各个方向都有，带客户参观,我们都是采取就近或者适合客户的工地参观，只要你提前一天通知我们，公司将根据你的时间安排在建或者已完工地。
-
你们如何保证真材实料及质量？
关于材料质量方面，可以请您完全放心，我公司作为汕头家装品牌企业，已在汕头家装市场中树立了相当的品牌知名度，决不会为了这一点点的小利，而损害企业好不容易建立起来的品牌形象和长远利益。因为一旦出现类似现象，我们公司品牌形象和经济利益将会严重损害，我们的损失会比客户更大，因此我们比客户更重视材料的质量问题。我们在施工材料的选择上十分慎重，层层把关，材料都是由本公司的工程材料部负责采购的，材料进场后，还要由客户认可，在工程的进行中，本公司的监理要对材料和工艺进行全面抽查，已确保材料的质量。
-
你们的保修时间是多久？
我公司提供二年保修期的售后服务，有防水要求的厨房、卫生间等防渗漏工程保修期为五年，终身维修。这是因为家装不同于一般的产品消费，通过一年四季不同气候的考验 ，经保修后一般不再出现问题。
-
工程出现质量问题时，怎么处理？
当您家工程出现问题时，您应及时和公司售后服务部电话联系，投诉接待会把您家工程质量问题迅速反馈给公司相关人员，我们会在48小时内让工程监理到现场，协调各个方面解决质量问题。
